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(ドクター・ホーム・ネット)

データ復旧ラボ
(ドクター・ホーム・ネット)

目次

• データ復旧料金
• 口コミ・評判
• 復旧事例
• データ復旧までにかかる期間
• 安全性
• 基本情報

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)のデータ復旧料金(税込)

HDD（パソコン、外付けHDD）	19,800円～113,300円
SSD	19,800円～201,300円
スマートフォン、携帯電話	19,800円～165,000円
USBメモリ、SDカードなど各種メモリ	19,800円～113,300円
RAID、NASサーバ(1台あたり)	113,300円～179,300円

すべて税込表記となります。こちらに加えて郵送や持ち込みによるデータ復旧の場合は6,600円、訪問してのデータ復旧には8,800円がかかります。

価格の開きが大きいのは、障害の内容によって異なるためです。19,800円でできるのは、データではなくOSなどのシステムトラブルの場合です。データ破損を復旧する場合は、安くても4万からで、概ね10万円前後が最低価格、という料金設定となっています。上記の上限額は、中度物理障害の場合の最低料金です。

また、重度の物理障害、論理障害は別途見積もりです。

トラブルごとに環境診断を行い対応

データ復旧ラボはデータ復旧の際、「どのようなトラブルなのか」まで考慮して診断を行います。「壊れた」「直してもらいたい」などの要望に対して「直します」だけではなく、なぜ故障してしまったのかまでチェックすることで効果的な復旧を模索しているのが特徴です。

依頼者とのコミュニケーションを重視したうえで、考えられる原因の特定から行い復旧を実施してもらえます。懇切丁寧な応対こそ、データ復旧ラボの特徴です。

女性スタッフの同行サービスも利用可能

データ復旧ラボのパソコン修理では訪問によるサポートも行っていますが、その際女性スタッフの同行を依頼できます。これは、自宅に男性スタッフを入れるのが不安という方に配慮したサービスです。対応地域は限られてしまいますが、一人暮らしの女性や家族が不在という方にとって相談しやすいのがメリットです。

時間帯は10時～16時に利用可能で、サポートの基本料金に同行サービスの費用が加算されます。

3つの方法から選んで依頼できる

3つのサービスから自分に合った依頼ができます。郵送や持ち込みに加えて訪問してもらうこともできるのがポイントです。近くに店舗があれば持ち込むのも良いですし、遠い場合は郵送や訪問での依頼が良いでしょう。

また、専用フォームからの郵送依頼は送料無料です。郵送時にコストを抑えて依頼できるので、コストを少しで抑えたかったり持ち込みによるコストを軽減したりしたいときに向いています。訪問サポートは全国に対応しており、年中無休なのでいつでも相談できるのもメリットの1つです。早ければ依頼したその日のうちに訪問してもらえるので、急いでいる際も頼りになります。

事前見積りで対応してもらえますし、メーカー問わず対応してもらえるのもメリットです。他の企業で復旧できなかった機器についても相談を受け付けているので、他社で復旧できなかったものがある人も相談しやすい体制があると言えます。

駆けつけ（訪問）データ復旧

機器を外して持ち込んだり、郵送したりすることが難しい時に利用できるサービスです。訪問サービスでは、機器を付け直したりパソコンにデータを戻してもらったりすることもできます。

安心の明朗会計

明朗会計である点も、データ復旧ラボの特徴です。公式ホームページには、どれほどかかるか大まかな価格が記載されています。見積り後、伝えた料金以外の費用は発生しないとしているのも魅力です。後から追加で費用が発生することがありません。 事前の段階で具体的な費用を出してくれますし、法人であれば見積書や納品書も出してもらえます。

初期診断によってデータ復旧方法を提案してくれるので、納得してからの依頼が可能です。診断と見積もりでキャンセルした場合、基本料金と診断料金のみの支払いとなります。

個人でも安心して依頼してもらえるように、低価格で高品質なサービス提供を目指しているデータ復旧ラボ。総合的なサービスも提供しているので、データ復旧以外の相談もできます。

様々なサポートを実施

データ復旧以外にも、パソコンの修理や周辺機器の設定なども対応してもらえます。データを使えるようにコピーしたり、ソフトに読み込ませたりなどを依頼できるのがメリットです。依頼主が満足できるよう、サポートする体制を整えています。

簡易調査も行っているので、データが不正利用されていないかチェックを依頼できるのもポイントです。不測の事態に備えたい、証拠をとっておきたいなどの事態にも対応してもらえます。

依頼〜修理完了までの流れ

1. 問い合わせ・申し込み
2. 郵送・駆けつけ・持込みを選択
3. 簡易初期診断・復旧の可能性や概算の料金の報告
4. 診断結果報告・見積もり確定
5. 同意後、データ復旧作業開始
6. 支払い・納品

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)がデータ復旧に対応している電子機器

• パソコンデータ(HDD)、外付けHDD
• パソコンデータ(SSD)
• スマートフォン、携帯電話
• 各種記憶媒体…SDカード、USBメモリなど
• RAID、NASサーバ

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の口コミ・評判

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の復旧事例

スマートフォンのデータ復旧事例

• 水没したiPhone4
• 電源も入らない
• 特殊機会で乾燥させ、ドックコネクタを修理
• 大量の写真データを全て復旧

参照元：データ復旧ラボ公式　https://www.4900.co.jp/content/recover-data-example/mobile-001/

18年前のMacのデータ復旧事例

• 起動しないMac
• 内蔵HDDは1994年製
• 各種調整後に起動し、無事にデータ復旧完了

参照元：データ復旧ラボ公式　https://www.4900.co.jp/content/recover-data-example/pc-001/

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の
データ復旧までにかかる期間

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)では、原則としてその場でトラブル解決をすることを謳っており、1～2時間ほどで作業が完了することが多いそうです。

ただし、作業内容やトラブルの状況に応じてお預かりや再訪問といった形を取ることもあります。その際の期間に関しては、作業担当者と直接コミュニケーションを取って確認する必要があります。

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の安全性

安全性についての情報はありませんでした。

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の基本情報

運営会社	日本PCサービス株式会社
持ち込み可否	可能（札幌、東京、神奈川、千葉、埼玉、名古屋、大阪、神戸、京都、福岡、広島に持ち込み店舗あり）