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(ドクター・ホーム・ネット)

データ復旧ラボ
(ドクター・ホーム・ネット)

データ復旧ラボの公式サイト画面
引用元:データ復旧ラボ
https://www.4900.co.jp/recover-data/feature/

目次

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)のデータ復旧料金(税込)

HDD(パソコン、外付けHDD) 19,800円~113,300円
SSD 19,800円~201,300円
スマートフォン、携帯電話 19,800円~165,000円
USBメモリ、SDカードなど各種メモリ 19,800円~113,300円
RAID、NASサーバ(1台あたり) 113,300円~179,300円

すべて税込表記となります。こちらに加えて郵送や持ち込みによるデータ復旧の場合は6,600円、訪問してのデータ復旧には8,800円がかかります。

価格の開きが大きいのは、障害の内容によって異なるためです。19,800円でできるのは、データではなくOSなどのシステムトラブルの場合です。データ破損を復旧する場合は、安くても4万からで、概ね10万円前後が最低価格、という料金設定となっています。上記の上限額は、中度物理障害の場合の最低料金です。

また、重度の物理障害、論理障害は別途見積もりです。

トラブルごとに環境診断を行い対応

データ復旧ラボはデータ復旧の際、「どのようなトラブルなのか」まで考慮して診断を行います。「壊れた」「直してもらいたい」などの要望に対して「直します」だけではなく、なぜ故障してしまったのかまでチェックすることで効果的な復旧を模索しているのが特徴です。

依頼者とのコミュニケーションを重視したうえで、考えられる原因の特定から行い復旧を実施してもらえます。懇切丁寧な応対こそ、データ復旧ラボの特徴です。

女性スタッフの同行サービスも利用可能

データ復旧ラボのパソコン修理では訪問によるサポートも行っていますが、その際女性スタッフの同行を依頼できます。これは、自宅に男性スタッフを入れるのが不安という方に配慮したサービスです。対応地域は限られてしまいますが、一人暮らしの女性や家族が不在という方にとって相談しやすいのがメリットです。

時間帯は10時~16時に利用可能で、サポートの基本料金に同行サービスの費用が加算されます。

3つの方法から選んで依頼できる

3つのサービスから自分に合った依頼ができます。郵送や持ち込みに加えて訪問してもらうこともできるのがポイントです。近くに店舗があれば持ち込むのも良いですし、遠い場合は郵送や訪問での依頼が良いでしょう。

また、専用フォームからの郵送依頼は送料無料です。郵送時にコストを抑えて依頼できるので、コストを少しで抑えたかったり持ち込みによるコストを軽減したりしたいときに向いています。訪問サポートは全国に対応しており、年中無休なのでいつでも相談できるのもメリットの1つです。早ければ依頼したその日のうちに訪問してもらえるので、急いでいる際も頼りになります。

事前見積りで対応してもらえますし、メーカー問わず対応してもらえるのもメリットです。他の企業で復旧できなかった機器についても相談を受け付けているので、他社で復旧できなかったものがある人も相談しやすい体制があると言えます。

駆けつけ(訪問)データ復旧

機器を外して持ち込んだり、郵送したりすることが難しい時に利用できるサービスです。訪問サービスでは、機器を付け直したりパソコンにデータを戻してもらったりすることもできます。

安心の明朗会計

明朗会計である点も、データ復旧ラボの特徴です。公式ホームページには、どれほどかかるか大まかな価格が記載されています。見積り後、伝えた料金以外の費用は発生しないとしているのも魅力です。後から追加で費用が発生することがありません。 事前の段階で具体的な費用を出してくれますし、法人であれば見積書や納品書も出してもらえます。

初期診断によってデータ復旧方法を提案してくれるので、納得してからの依頼が可能です。診断と見積もりでキャンセルした場合、基本料金と診断料金のみの支払いとなります。

個人でも安心して依頼してもらえるように、低価格で高品質なサービス提供を目指しているデータ復旧ラボ。総合的なサービスも提供しているので、データ復旧以外の相談もできます。

様々なサポートを実施

データ復旧以外にも、パソコンの修理や周辺機器の設定なども対応してもらえます。データを使えるようにコピーしたり、ソフトに読み込ませたりなどを依頼できるのがメリットです。依頼主が満足できるよう、サポートする体制を整えています。

簡易調査も行っているので、データが不正利用されていないかチェックを依頼できるのもポイントです。不測の事態に備えたい、証拠をとっておきたいなどの事態にも対応してもらえます。

依頼〜修理完了までの流れ

  1. 問い合わせ・申し込み
  2. 郵送・駆けつけ・持込みを選択
  3. 簡易初期診断・復旧の可能性や概算の料金の報告
  4. 診断結果報告・見積もり確定
  5. 同意後、データ復旧作業開始
  6. 支払い・納品

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)がデータ復旧に対応している電子機器

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の口コミ・評判

アドバイスが行き届いている

パソコンが固まってしまい、電源を入れても作動しなくなってしまいました。これまでも何度かこういうことがあって困っていましたが、今回思い切ってドクター・ホームネットに依頼させていただきました。無事問題は解決し、その他のアドバイスもしていただき、とても行き届いたサービスだと感じました。

参照元:みん評 https://minhyo.jp/dr-home-net

めっちゃ親切

パソコンが動かなくなってお願いしました。 ついでに作業中に色々質問しましたが、快く依頼してない内容にも答えてもらえて親切な対応でした! 店舗に行くより、出張のほうが早いということで、最初は家に来るの不安もあったんですが、結果的に他のひともいないので、普段困ってるパソコンのこと色々相談もしやすくて私としては満足です。

参照元:みん評 https://minhyo.jp/dr-home-net

さくさく使えるようになった!

動作が重たくて固まってしまうようになり診てもらいました。 電話は丁寧だけど淡々とザ、コールセンターって感じでしたが、来てくれた人は親しみやすかったです。色々トラブルが起きたところ以外にもアドバイスをくれました。 作業の内容や主人に説明するように悪かったところのメモなども残してくれたのも感じが良かったです。 なによりパソコンがサクサク使えるようになりました。

参照元:みん評 https://minhyo.jp/dr-home-net?page=3

好感がもてました

パソコンの動きが遅くなりお願いしました。 息子が一番よく使うという話を覚えていてくれて、パソコンの返却時に、原因やこれから使うときに気を付けることを小学生でもわかるように説明してくれました。 以前に他店で依頼したときより費用は高め?(症状が違うので何とも言えないですが)でしたが、修理完了までの時間も早く、連絡もきっちりしてました。何より息子が安全に使えるよう配慮してくれている感じに好感がもてました。

参照元:みん評 https://minhyo.jp/dr-home-net?page=3

対応のよさに感動!

これまで他社も含めて何度か利用したことがありますが、対応がダントツで良かったです。 作業のあいまあいまで何をしてるか説明も丁寧。不具合がほかにないかなども確認してくれてプロの仕事だなと思いました。料金は他社より高め?ですがその分内容がともなってたので全然よいと思います!

参照元:みん評 https://minhyo.jp/dr-home-net?page=4

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の復旧事例

スマートフォンのデータ復旧事例

参照元:データ復旧ラボ公式 https://www.4900.co.jp/content/recover-data-example/mobile-001/

18年前のMacのデータ復旧事例

参照元:データ復旧ラボ公式 https://www.4900.co.jp/content/recover-data-example/pc-001/

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の
データ復旧までにかかる期間

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)では、原則としてその場でトラブル解決をすることを謳っており、1~2時間ほどで作業が完了することが多いそうです。

ただし、作業内容やトラブルの状況に応じてお預かりや再訪問といった形を取ることもあります。その際の期間に関しては、作業担当者と直接コミュニケーションを取って確認する必要があります。

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の安全性

安全性についての情報はありませんでした。

データ復旧ラボ(ドクター・ホーム・ネット)の基本情報

運営会社 日本PCサービス株式会社
持ち込み可否 可能(札幌、東京、神奈川、千葉、埼玉、名古屋、大阪、神戸、京都、福岡、広島に持ち込み店舗あり)
RECOMMENDED

主要9製品!
安くて安心できる
データ復旧業者

※1TB の場合、破損状況が分からない状態での最高料金

PCエコサービス

39,800

大阪ギガデータ

45,000

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

最安料金でも高い復旧技術

1位のPCエコサービスは容量・障害問わず一律料金で復旧を行っています。警察機関や官公庁などが利用しているPC-3000を利用しており、技術面にも安心できるでしょう。
大阪ギガデータは重度障害の場合は別途見積もりが必要となります。

※PCなど500GBの内蔵HDDで、破損状況がわからない状態での最高料金(税別)

PCエコサービス

39,800

大阪ギガデータ

45,000

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

わかりやすい料金体系で1位

容量に関わらず一律料金で引き受けるPCエコサービスが、費用発生前に復旧できるデータを見られる業者としては最安値でした。口コミを調査したところ、安いだけでなく対応が丁寧だったとの声がいくつも見つかっております。
大阪ギガデータは重度障害の場合は別途見積もりがありますのでご注意ください。

※容量設定なし、破損状況がわからない状態での最高料金(税別)

PCエコサービス

39,800

WinDiskRescue

125,000

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

HDDよりも復旧が難しいとされるSSDは…

HDDと違って、SSDに対応しているデータ復旧業者はそれほど多くありません。そのため高額に設定されることが多いのですが、1位のPCエコサービスならHDDとそこまで変わらない料金でデータ復旧ができそうです。
WinDiskRescueは重度障害の場合は別料金となります。

※64GBの内蔵メモリで、破損状況がわからない状態での最高料金(税別)

PCエコサービス

39,800

AOSデータ復旧サービスセンター

98,000

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

スマホは専門サービスの方が良いかもしれません…

データ復旧業者は、多くの場合一般利用者だけでなく法人も利用するので、やや法人向けな価格設定がされているのですが、スマホに関してはほとんどの利用者が個人。他のデータ復旧とは少し毛色が異なるのが現状です。
私が調べた中ではこのような結果となりましたが、スマホ水没に強い実店舗系にあたる方が安くできる可能性があります。

※2TBで1本単位の場合、破損状況がわからない状態での最高料金(税別)

PCエコサービス

39,800

大阪ギガデータ

80,000

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

技術面にもご注目ください

PCエコサービスは、RAIDの種類等にかかわらず一律39,800円を掲げており、最安値となりました。ここでは復旧可能なリストの提示があり、料金にある程度の上限が存在するデータ復旧業者を紹介していますが、それに加えてPCエコサービスは復旧の機材として官公庁なども使用しているPC-3000を使用している点にも注目です。
2位の業者は重度障害の場合は別途見積もりが発生するようです。

※2TBの場合、破損状況がわからない状態での最高料金(税別)

PCエコサービス

39,800

大阪ギガデータ

50,000

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

まずはお問合せを

内部の構成がわからないものなので、総額でどれくらいの費用がかかるかイメージを持たれにくいかと思います。
そのために安心して依頼できるデータ復旧業者から安値を提示している業者を厳選してまいりましたので、まずは実際にご相談をされてみることをおすすめいたします。
大阪ギガデータは、郵送であれば全国対応です。重度の場合は見積もりが別途で行われるようなのでご承知おきください。

※32GBの場合、破損状況がわからない状態での最高料金(税別)

大阪ギガデータ

10,000

データ復旧技術センター

28,000

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

個人でお悩みの方が多い機器は…

デジカメやスマホなど、個人のお客様が多いのではないでしょうか。そのため安いデータ復旧業者はとことんお安い、という結果となりました。
大阪ギガデータは郵送なら全国対応可能で、容量問わず一律1万円でございました。ただし、1位2位どちらも重度の物理障害は別見積もりです。データ復旧業者の一律料金はまだ少なく、1位の業者と東京にある「PCエコサービス」だけでした。

※32GBの場合、破損状況がわからない状態での最高料金(税別)

大阪ギガデータ

20,000

WinDiskRescue

35,000

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

最安は明朗会計の大阪。

一律料金を提示している数少ないデータ復旧業者の大阪ギガデータが最も安い金額を提示されていました。何よりクラシックで親しみやすいホームページがいいですね。
3番目に安かったのは39,800円の「PCエコサービス」というデータ復旧業者で、こちらも一律料金を掲げており安心できます。

※4.6GBの場合、破損状況がわからない状態での最高料金(税別)

大阪ギガデータ

8,000

データサルベージ

29,800

データ復旧業者比較BAR「データアゲイン」のマスター・オオハシ
当店のマスター:オオハシ

DVDなら1万円以下もあります。

パソコンや外付けのHDDなどのデータ復旧においては、10万円以上することも不思議ではないデータ復旧ですが、DVDにおいては大阪ギガデータ安値で他を圧倒しています。また、他の機器と比べて、対応できる業者も少なくなっております。
データサルベージは重度障害の場合は料金が異なりますのでご注意ください。