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クリーンルーム

データ復旧を行うにあたって、その環境や設備は重要であり多くの業者は「クリーンルーム」を完備しています。こちらではクリーンルームが重要である理由について紹介していきます。

クリーンルームとは

クリーンルームとは空気中のゴミや細菌、浮遊微生物などが限定された清浄度以下に管理され、必要に応じて温度・湿度・圧力などの条件も管理された清浄空間のことです。その空間に供給される材料、薬品、水なども要求される洗浄度も保持しなければなりません。主にクリーンルームでの作業が必要とされるのは、小さなホコリの付着も許されないような半導体の製造、細菌の繁殖で品質に影響を及ぼしてしまう食品加工現場などが挙げられます。

そのような環境を構築するためには、クリーンルームの四原則を遵守することが不可欠です。四原則は以下が挙げられます。

異物を「持ち込まない」

クリーンルーム内に出入りする材料や機器は必ず洗浄を行ったり、人が出入りする際にはエアーシャワーをかけたりします。また室圧の調整を行い、室内から室外へ気流が流れるようにしなければいけません。

異物を「発生させない」

中に入る人は無塵衣を着用し、発塵しやすい材料や備品は使用しないように徹底します。室内では、無駄な動きも極力しないようにしなければいけません。

異物を「推積させない」

室内を清掃しやすい構造にしたり、ゴミ留りをつくらない設計にしたり、凸凹を少なくしたりなど、ダクトや配管類の露出を少ない設計にします。

異物を「排除する」

換気回数を多くしたり、発塵部近くで排気をしたり、気流形状の妨げを極力なくしたりするようにします。

クリーンルームが重要な訳

ハードディスクなどの機器は精密機器で作られており、内部部品はとてもデリケートです。物理的な衝撃はもちろんのこと、微細なホコリが付着しても故障の原因となってしまうことがあります。

ハードディスクはプラッター（高速回転する記録面上に記録された磁気情報）を、磁気ヘッドと呼ばれる部品が適切な位置に動くことでデータを読み取る構造です。このヘッドとプラッターの間にはわずかな隙間があり、ヘッドはプラッターの上を浮きながら動作をします。その隙間には目に見えないほどの小さなホコリでも入り込めてしまうのがポイントです。わずかなホコリが、致命的な故障の原因にもなります。

データ復旧作業を行う際は、クリーンルームのような管理された環境で行うことが重要です。

空気中には目に見えない浮遊微粒子や浮遊微生物が数多く存在しています。これらの物体は、人間の力で除去することは困難です。常に洗浄度が管理された空間を作り出すことによって、初めて洗浄な空間を実現できます。

クリーンルームを導入しているということ自体が、業者の宣伝広告にもなるのもポイントの一つです。クリーンルームが完備されていれば、依頼する側としては安心できますし、信頼のおける業者であると判断できます。

クリーンルームがあるデータ復旧業者

ロジテック

ロジテックの特徴

92％（エレコムの調査による復旧率）と高いデータ復旧率を誇っているロジテック。利用者からは親身な対応だったとの評判が多く、パソコンやハードディスクの故障についても分かりやすく説明してもらえるでしょう。コンピューター黎明期からパソコン機器の開発や販売を長らく行ってきたこともあり、官公庁をはじめとして法人・個人問わず実績を積み重ねています。

セキュリティ体制も整えており、作業を行うのは24時間監視体制システムを完備したセキュリティルーム内です。徹底した管理で、データの漏えいを防止してもらえます。

ロジテックでは安心してデータ復旧作業を依頼できるために、ハードディスクやNAS、RAID製品において調査報告書、見積書、復旧可能なデータリストの提出を無料で行っているのもポイントです。データ復旧を復旧できなかった場合には、復旧作業に関わる全ての費用が無料となる成果報酬型のサービスも魅力でしょう。依頼した際にどの程度まで復旧が可能なのか、費用はどのくらいかかるのかなどが事前に分かるため、安心して依頼できます。

ロジテックの基本情報

• 所在地：東京都千代田区九段北4-1-28 九段ファーストプレイス
• 店舗持ち込み：可能

A1データリカバリー

A1データリカバリーの特徴

A1データリカバリーは1995年に国内初のデータ復旧サービスを開始した老舗です。これまでの復旧実績は50,000件以上を誇り、あらゆる種類のメディアにおけるデータ復旧を行っています。データ復旧を行う技術者の中には、ハードディスクドライブの元設計者も在籍しているのが特徴です。

A1データリカバリーはイメージサーバー、ファイル回収サーバー、回収ワークステーション、ワークステーションを多数設置しています。そのため多くの仕事を同時に処理することを可能としており、迅速な対応ができるのも魅力の一つです。

持ち込みや出張での依頼が困難な方には、依頼者のコンピューター端末とインターネットを接続し、リモート操作にてデータを復旧する「リモートリカバリー」を実施しています。通常のデータ復旧サービスよりも早い時間で復旧が可能であり、暗号化された通信で復旧作業を行うためセキュリティ面でも安心です。

A1データリカバリーの基本情報

• 所在地：埼玉県入間市新光182 3F
• 店舗持ち込み：可能

日本データ復旧サービスセンター

日本データ復旧サービスセンターの特徴

日本データ復旧サービスセンターは、論理障害のサービスの他、ハードディスクの物理障害の復旧、RAIDの復旧、データベース復旧など、様々な法人向けのサービスを展開しています。各種ファイルに設定していたパスワードが分からなくなってしまった場合のパスワード復旧サービス、フォレンジックサービスなども行っており、万が一の時にも依頼できるデータ復旧業者です。

急ぎでのデータ復旧を希望している際は、「特急サービス」を利用できます。初期診断やデータ復旧作業を通常よりも優先して実施してもらい、最短で数時間後、即日納品も可能と便利なサービスです。作業を行うのは特急サービス専門の専任技術者であるため、重度の論理障害や物理障害にも対応してもらえます。

日本データ復旧サービスセンターの基本情報

• 所在地：東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F
• 店舗持ち込み：可能

BUFFALO

BUFFALOの特徴

外付けハードディスクのメーカー公式のデータ復旧サービスです。26年に渡ってハードディスクを開発してきたノウハウを生かし、ハードディスクを熟知した技術者が作業を行うため、安心して任せることができるでしょう。BUFFALOの製品で保証期間内であれば、障害のレベルにもよりますが無償復旧が受けられるかもしれません。

一律固定料金の体制をとっており、実際に作業に取りかかってから追加で料金が発生することがないのもメリットです。

BUFFALOの基本情報

• 所在地：東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F
• 店舗持ち込み：可能

アドバンスデザイン

アドバンスデザインの特徴

1995年から日本で初めてのデータ復旧専門企業として、多くの実績を重ねてきたパイオニアです。個人のお客様から大手企業まで幅広く対応しており、特に企業では数多くの復旧実績を誇っております。その実績に加えて、2017年2月にBUFFALO社の親会社にあたるメルコホールディングスの傘下となりました。これにより、BUFFALO社のデータ復旧事業を全面的にバックアップしているのが特徴です。

世界最高水準の設備とツールの導入に力を入れているのも特徴で、「クラス100クリーンルーム」や「レーザー顕微鏡」などの設備を揃えています。そのため重度の物理障害のような難解な作業も対応してもらえるのがメリットです。

アドバンスデザインの基本情報

• 所在地：神奈川県川崎市川崎区浅野町4-13
• 店舗持ち込み：可能

データ復旧業者を選ぶ際はクリーンルームがあるかどうかがポイント

近年ではデータ復旧業者が増えてきており、どこを選んだら良いのか迷う方もいるかと思います。クリーンルームを持っている業者は、安全な作業が行える環境であるという判断基準になるでしょう。

また、データ復旧業者はクリーンルームの有無だけではなく、費用やセキュリティ面など業者によっても違いがあります。事前に公式サイトや口コミなどを調べて、自分に合ったデータ復旧業者を選ぶのがおすすめです。